Tarifas e Prazos
Transparência é a base da nossa parceria. Confira abaixo nossa estrutura simplificada de custos, repasses e prazos para você vender na Artesa.Shop com total segurança.
Comissão sobre Venda
Taxa única cobrada apenas quando o seu produto for efetivamente vendido e pago.
Taxa Fixa por Pedido
Custo operacional fixo cobrado por transação concluída, independentemente do valor do produto.
Taxa de Antecipação
Taxa cobrada caso opte por antecipar seus recebíveis antes do prazo padrão de liberação.
Juros de Parcelamento
Os juros de compras parceladas no cartão de crédito ficam 100% por conta do cliente. O vendedor não arca com este custo.
Regras de Liberação e Prazos
Retenção e Segurança do Saldo
Para garantir a segurança do comprador e a saúde da plataforma, o valor da venda fica retido até a entrega do produto e confirmação do cliente. Assim que o cliente confirmar o recebimento em perfeitas condições, o valor é creditado em sua carteira.
Prazos de Produção e Postagem
Você tem o controle do seu negócio. Ao cadastrar um produto, você deve selecionar o prazo máximo para entrega/postagem entre as opções: Em estoque (imediato), 7, 14, 21 ou 30 dias. Cumpra seus prazos rigorosamente para manter uma boa reputação.
Política de Atrasos Severa
A excelência na entrega é inegociável. Se a sua loja atingir um índice de 1% de atrasos nos pedidos, sua conta será sumariamente suspensa. Monitore seus prazos ativamente para evitar punições.
📦 Política de Frete e Envios
Nossa nova política oficial de logística e fretes integrados está em fase final de homologação. Aguardem novas políticas e atualizações em breve. Por enquanto, as opções vigentes no ato da compra são mantidas.